OTVORENI TEČAJEVI

Opis

Modul 1 „Osnove učinkovite komunikacije za IT-jevce“ je početni modul cjelovitog programa za razvoj komunikacijskih vještina koji ITO nudi. Zaokružena je edukacijska cjelina koja omogućava usvajanje osnova kvalitetne komunikacije.

Kome je namijenjen?

SW programerima, SW testerima i drugim stručnim osobama tehničkih struka koje sudjeluju aktivno u razvoju SW i IT projekata i nemaju prethodno iskustvo pohađanja komunikacijskih edukacija.

Način rada

Edukacija se izvodi na interaktivan način, kako bi na visokoj razini uključili sudionike i omogućili im da uče kroz iskustvo i vježbu. Ovaj program kombinira prezentaciju, demonstraciju i vježbe, asocijativne elemente, individualni i grupni rad, samoprocjenu i refleksiju.

Edukacija nudi vježbe i studije slučajeva iz IT prakse u brojnim komunikacijskim kanalima kojima se sudionici služe: osobni kontakt, e-mail, online pozivi i konferencije, telefon.

ITO treneri

Treneri imaju dugogodišnje uspješno iskustvo u radu na softverskim i IT projektima, kao i u edukaciji ovih ciljanih skupina. Visoka razina prihvaćenosti ovih trenera od strane sudionika je jedan od glavnih oslonaca uspjeha ovog edukacijskog programa i njegove primjenjivosti u svakodnevnom radu.

Ciljevi modula

• Razvijanje sposobnosti razumijevanja potreba druge strane u komunikaciji, verbalnoj ili neverbalnoj
• Razvijanje sposobnosti i vještine prijenosa jasne i adekvatne poruke u raznim komunikacijskim okruženjima (razgovor, sastanak, elektronska pošta i drugo)

Teme modula

• Komunikacijski proces
• Glavne prepreke u komunikaciji
• Osobni stil slušanja
• Razumijevanje aktivnog slušanja i asertivne komunikacije
• Ključevi za efikasno verbalno i neverbalno komuniciranje, u svim relevantnim komunikacijskim kanalima (osobni kontakt, e-mail, online konferencije, telefon)

Kada i gdje?

Datum: 22.5.2018.

Trajanje: 9-17h

Lokacija: Zagreb, Vukovarska 284
(Poslovna zgrada Almeria, zgrada A, 1. kat)

Cijena

Promotivna cijena: 550kn+PDV

Trener

Mirna Šmidt je trenerica i savjetnica u području osobnih i poslovnih vještina. Mirnino iskustvo uključuje uspješnu desetogodišnju poslovnu karijeru u izuzetno dinamičnom korporativnom okruženju globalnog tima u multinacionalnoj kompaniji Cisco, jednom od svjetskih lidera u informatičkoj tehnologiji, na brojnim uspješnim projektima sa širokim rasponom kupaca s globalnog tržišta iz različitih sektora (enterprise poduzeća, banke, državni sektor). Od 2008. osmišljava i primjenjuje treninge fokusirane na komunikacijske vještine, organizacijski i timski razvoj u tri različita konteksta:

ü Unutar tvrtke Cisco, unutar svog interdisciplinarnog tima od preko tristo zaposlenika

ü Suradnjom sa nizom internacionalnih organizacija, u ulozi trenera i konzultanta za organizacijski razvoj

ü Edukacijom brojnih start-upova kroz različite seminare, događaje i udruženja poduzetničkog i start up tima

Prijavnica ( http://www.ito.co.at/hr/events/ucinkovita-komunikacija-za-it-jevce/)

Broj sudionika je ograničen.

Ova je edukacija dio cjelovitog, modularnog programa „Učinkovita komunikacija“, posvećene razvoju komunikacijskih vještina IT-jevaca. Program je strukturiran u nekoliko modula koji se održavaju kao in-house edukacije, u specifičnim kombinacijama koje odgovaraju potrebema tvrtke, bilo u sadržaju bilo u duljini.

M1: Osnove učinkovite komunikacije – 1 dan

M2: Učinkovit utjecaj kroz komunikaciju – 1 dan*

M3: Učinkovita komunikacija u praksi – 1 dan *

M4: Timski rad – 1 dan

M5: Davanje i primanje povratne informacije – ½ dana

M6: Upravljanje konfliktima – ½ dana

M7: Liderske vještine za voditelje projekata – 2 dan *

* Za pojedine module preduvjet je prethodno pohađanje određenih drugih modula ili odgovarajuća razina prethodnog znanja.

Za sve aktualne informacije o našoj ponudi slobodno nam se obratite na mail office.zagreb@united-ch