Uspješna poslovna tajnica predstavlja kotač koji pokreće snagu organizacije. O njezinim komunikacijskim vještinama i načinu odnošenja prema klijentima ovisit će i dojam suradnika i klijenata koji će steći o tvrtki. Njezina snalažljivost u promjenjivim uvjetima i pravilno upravljanje vremenom utjecat će na poslovne rezultate njezinog ureda. Dobrim vještinama upravljanja konfliktima, poslovna tajnica utjecat će na stabilnost i fokusiranost na rezultate i rješenja problema svih članova organizacije.
Ona predstavlja sponu među odjelima, zaposlenicima i klijentima. Osoba je od povjerenja, a njegovanje emocionalne inteligencije, razvoj kreativnosti i ostalih poslovnih vještina povećava radnu učinkovitost poslovne tajnice što u konačnici vodi do boljih poslovnih rezultata cijele organizacije.

Filaksov 1. nacionalni skup poslovnih tajnica održat će se 28. svibnja 2010. godine u hotelu Matija Gubec u Stubičkim Toplicama.

Program skupa:

09:30-10:00 Dolazak i kavica dobrodošlice
10:00-10:30 Upravljanje promjenama na radnom mjestu
10:30-11:00 Odnosi s klijentima, suradnicima i poslovnim partnerima
11:00-11:30 Poslovno dopisivanje i pravopis hrvatskog jezika
11:30-12:00 Pauza
12:00-12.30 Upravljanje konfliktima na radnom mjestu
12:30-13:00 Upravljanje vremenom
13:00-13:30 Poslovni imidž
13:30-14:30 Ručak
14:30-15:00 Kreativnost na radnom mjestu
15:00-16:00 Kavica sa Sonjom - Emocionalna inteligencija

Predavači: mr.sc. Elvira Mlivić Budeš, mr.sc. Nataša Trojak, mr.sc. Mila Vlajo, Sonja Šarunić, Andreja Horvatić, mr.sc. Ivana Bašić i Zvonka Bušić

Kotizacija: 990,00 kn + PDV
U cijenu su uračunati radni materijali, skripte, osvježenje tijekom pauza i ručak.

Prijavnicu preuzimte ovdje.