Dvodnevna konferencija edukativno je poslovnog karaktera, namijenjena prodajnom osoblju, članovima uprave za prodaju, direktorima i voditeljima prodaje, prodavačima i trgovcima te svima onima koji žele unaprijediti svoje prodajne vještine.

Predavači su eksperti u prodajnim disciplinama za B2B i B2C prodaju koji sudionicima konferencije prezentiraju novitete u prodajnom sektoru, ali i nadograđuju njihova znanja i tehnike s prijašnjih konferencija.

Program konferencije možete vidjeti ovdje.
Nominacijski listić za nagradu B2B Superprodavač moete preuzeti ovdje.

Predavači su: Gordana Kadoić, Tanja Pureta, Saša Tenodi, Inga Lalić, Toni Babić, Danijel Bićanić, Mladen Jančić, Martina Osmak, Melita Manojlović, Igor Herceg, Matej Sakoman, Branko Pavlović, Sanja Gomuzak, Anita Lukenda Mlinac, Sandro Kraljević, Emil Pavić, Petar Majstrović, Siniša Begović, Saša Petar, Tajana Horvat, Kamilo Antolović, Željko Šundov, Ivana Zvrko i Darko Sambol.

Predavači su nam dali i kratak uvid u predavanja koja će prezentirati na konferenciji, a ovo su neka od njih:

Ako ste ikada rukovodili timom ljudi, onda znate s kojim ste se situacijama svakodnevno susretali. Prilično je izazovno gotovo svakodnevno motivirati različite članove timova, ali kad se unutar jednog tima nađu različite generacije izazovima nema kraja. U organizacijama je motivacija često važnija od strateški postavljenih ciljeva i planova izraženih u brojkama, a na managerima i liderima je zadatak da to prepoznaju. Razlike su očite i u generacijama – „boomeri“ su motivirani poslom koji obavljaju, „generacija X“ stavlja na prvo mjesto obiteljske vrijednosti, a „millennialsi“ prijatelje. Kako biste uspješno upravljali prodajnim timom trebate znati što motivira članove vašeg prodajnog tima. Osim motivacije, vaš prodajni tim očekuje podršku i kvalitetno vođenje, važno im je međusobno nadopunjavanje, timski rad i sinergija kako biste zajedno ostvarili ciljeve. Mogu li pripadnici različitih gnereacija raditi u istom timu? Što jedni od drugih mogu naučiti? Kako voditi timove različitih generacija? Ovo su samo neka od pitanja čije ćete odgovore potražiti na konferenciji Superprodavač 2019.

GORDANA KADOIĆ, predavačica na konferenciji Superprodavač 2019.

Za maksimalan učinak u privatnom i poslovnom životu, dobra organizacija kalendara obaveza i „to do“ liste je važna, ako ne i najvažnija. Na ovom predavanju saznat ćete kako se postavljaju temelji osobne učinkovitosti i čuti kako su najbolji postali i ostali najbolji.

PETAR MAJSTROVIĆ, predavač na Superpredavač 2019. konferenciji

Svi ljudi nešto kupuju i nešto prodaju, posebno se to odnosi na sadržaje metode prodaje koju zovemo „Osobna prodaja“; bilo da je riječ o kupoprodaji ili funkciji poduzeća. Osobna prodaja-licem u lice, kao komunikacijski oblik i metoda prodaje, izvjesno je najučinkovitija (posebno za određeni krug priozvoda i usluga), pa se može zaključiti, bez obzira na tehnološki razvoj, kako će ovaj oblik još dugo biti nezamjenjiv! Svakodnevno smo svjedoci različitih problema i pogrešaka u komunikaciji prodavač-kupac; potrošačeva iskustva u kupnji često su takva da stvaraju lošu sliku o proizvodu i poduzeću zbog pogrešaka prodavača. Koje su uobičajene pogreške i nedostaci komunikacije u prodaji-na poslovnom i konzumnom tržištu, kako ovladati novim tehnikama interpersonalne komunikacije te povećati svoju vještinu „razmjene poruka“ u prodaji, ali i učinak u prodajnom procesi – glavni je cilj ove teme. Poseban je naglasak na promatranju prvog kontakta u maloprodaji, komunikacijskim zonama te verbalnom i neverbalnom aspektu komunikacije te njihovom utjecaju na uspostavljenje odnosa među ljudima, prvenstveno između kupca i prodavača. Kaže se da ljudi više vjeruju očima nego ušima; da li to vrijedi i za prodaju? Da li je neverbalni govor, posebno govor tijela, presudan kod stvaranja odnosa između kupca i prodavača?U kojoj mjeri neverbalno u prodaji utječe na samu prodaju?Koje su ključne poruke tijela?Postoje li razlike u interpretaciji neverbalnog na konzumnom i poslovnom tržištu?...samo su dio pitanja koja će se tretirati na predstojećoj Konferenciji Superprodavač 2019. na temu „Neverbalno u prodaji“!

KAMILO ANTOLOVIĆ, predavač na Superprodavač 2019. konferenciji

Pred prodajnim profesionalcima iz svih branši slijede izazovne godine. Sve što se u prodaji može automatizirati, bit će automatizirano. Ono što neće postati posao softvera, algoritama i mašina jest ključna (isključivo ljudska) prodajna sposobnost - prepoznavanje prodajnih potencijala u razgovoru sa kupem/korisnikom. Sudionici će naučiti što je to "prodajni radar", o čemu ovisi ta sposobnost i kako je primijeniti u praksi. Pripremite se za puno praktičnog rada!

DANIJEL BIĆANIĆ, predavač na Superprodavač 2019. konferenciji

Praksa pokazuje da se među prodajnim djelatnicima najviše javlja strah upravo kod hladnih poziva i najmanje ih rade. To je jedan od razloga slabih prodajnih rezultata. Zbog toga bi svaki prodajni djelatnik morao poznavati protokol i vještine telefonske komunikacije.

Svrha i cilj radionice je kako na najlakši i najbrži način zainteresirati potencijalnog klijenta i uspješno završiti prodajni telefonski razgovor ili dogovoriti sastanak. Na radionicikreiramo protokol razgovora i kako učinkovito odgovoriti na primjedbe i prigovore.

INGA LALIĆ, predavačica na Superprodavač 2019. konferenciji

U sklopu mog predavanja obradit će se primjeri iz prakse predavača u kojima radi s prodajnim timovima kao i principe na kojima se temelji coaching prodajne sile.

TONI BABIĆ, predavač na Superpredavač 2019. konferencija

Vrijednosni sustavi u poduzeću stvaraju se od njegova postanka. A od samog početka bitni su odgovori na pitanja: Što želimo postići? Kako i kada dostići zadane ciljeve? Što kada rezultat nije onakav kakav smo očekivali? Što je dovelo do pada prihoda, povećanja troškova, nenaplaćenih potraživanja, sporog obrtaja zaliha, porasta zaduženosti, upitne likvidnosti?Organizacijska kultura i organizacijska klima poduzeća imaju velik utjecaj na ispunjenje vizije i poslovnih strateških ciljeva, kao što mogu biti i velika prepreka za njihovu realizaciju. Često se događa da je usljed brzog razvoja i fokusa na rast i osvajanje tržišta izostala implementacija “ interne infrastrukture“, koja istovremeno prati i rast poduzeća.To je trenutak kada management shvaća da im trenutna organizacija, postavljena pravila i procedure nisu dostatni da uz sve uložene napore i resurse ostvare očekivane rezultate. Iznimno je važno od samog osnutka razviti organizacijsku strukturu poduzeća koja dobro funkcionira, kako bi se osigurala učinkovita provedba svih aktivnosti poslovanja, istovremeno potičući zaposlenike da kroz osjećaj pripadnosti sustavu daju najbolje od sebe.

ANITA LUKENDA MLINAC, predavačica na Superprodavač 2019. konferenciji

Ljudi se zapošljavaju u poduzećima, ali iz njih odlaze zbog loših menadžera. Djelatnici koji ne odu prenose problem u odnosu s menadžerima u odnos s klijentima / kupcima. Rješenje negativnosti u internim odnosima u poduzeću direktno utječe na uspješnost poslovanja. Koj isu alati za izoliranje otrovnih menadžera I djelatnika sudionici će čuti na ovom predavanju.

SAŠA PETAR, predavač na Superprodavač 2019. konferenciji

U mom predavanju govorit ćemo o digitalno posloženim procesima, virtualnoj bankovnoj poslovnici-platni promet, pet osnovnih koraka za uspostavu e- poslovanja u sustavu digitalnog svijeta, definiranju poslovnih procesa za digitalizaciju, digitalnim certifikatima, vremenskim žigovima, arhiviranju elektroničke dokumentacije.

BRANKO PAVLOVIĆ, predavač na Superprodavač 2019. konferenciji

U ovom predavanju govorit ćemo o vrijednostima životnog vijeka prodavača – novim načinima mjerenja i povećanja produktivnosti. Korištenje objektivnog mjerenja u vrednovanju prodavača, kako dati fokus i podršku ubrzanom razvoju novo-zaposlenih prodavača-LP model, te kako redovito mjeriti izvršenje i napredak.

ŽELJKO ŠUNDOV, predavač na Superprodavač 2019. konferenciji

Koji su glavni razlozi i situacije u kojima prodavači nesvjesno upadaju u zamku prodaje? Kako možemo na vrijeme prepoznati znakove upozorenja i izbjeći da ne upadnemo u zamku?
Što nam je činiti kada shvatimo da smo upali u zamku prodaje?

IGOR HERCEG, predavač na Superprodavač 2019. konferenciji

Svi znamo da je za stvaranje prvog dojma potrebno nekoliko sekundi. No, znamo li što se događa u tih nekoliko sekundi te koliko i kakve informacije u to kratkom vremenu šalje naše tijelo? Te informacije jako utječu na to koliko ćemo se nekome svidjeti ili ne, što će nam svakako pomoći ili odmoći u samom prodajnom razgovoru. Kako svjesnije ulaziti u razgovor koji nam je važan i kako se što bolje pripremiti, saznat ćete na ovoj radionici.

SANJA GOMUZAK, predavačica na Superprodavač 2019. konferenciji

Na koji način uspješno upravljati vremenom kao najvrednijim resursom? Kako uspješno postaviti prodajni proces i zaključiti prodaju u ograničenom vremenskom okviru? Na koji način povećati prodaju i osigurati trajne izvore prodajnih prihoda?

EMIL PAVIĆ, predavač na Superprodavač 2019. konferenciji

Jedna od temeljnih sposobnosti uspješnih prodavača jest umijeće upravljanja prodajnim procesom. Neovisno o vrsti proizvoda ili usluge koju prodajete, svaki se prodajni proces sastoji od sedam glavnih dijelova. Koji su to koraci koji sačinjavaju svaku prodajnu prezentaciju, te koji su vam alati i vještine potrebni da iz svakoga izvučete maksimum saznat ćete upravo na ovom predavanju.

SANDRO KRALJEVIĆ, predavač na Superprodavač 2019. konferenciji

Koliko ste se puta kao prodavač našli u situaciji da imate odličan proizvod i odlične prodajne argumente te snažnu vjeru o njegovoj važnosti za dobrobit kupca, a da ga je kupac ipak odbio bez racionalnog razloga? Koliko ste puta bili svjedokom da je isti taj kupac poslije kupio nešto što mu puno manje odgovara ili je puno manje kvalitetno od Vašeg proizvoda i uz to bio uvjeren da je donio odličnu odluku? Koliko Vam se puta nakon takvih situacija poljuljala vjera da je prodaja vještina koja ima svoje zakonitosti koje sigurno dovode do uspjeha? Ako ste se pronašli u prethodnim situacijama te želite znati zašto se ljudi, kao racionalna bića, često ponašaju potpuno iracionalno, kao i kako te spoznaje upotrijebiti u prodaji kako bi bila uspješnija, ovo predavanje je upravo za vas.

TANJA PURETA, predavačica na Superprodavač 2019. konferenciji

U mom predavanju će se govoriti o razvoju prodavača s obzirom na nekoliko bitnih „različitosti“-od kvalitete postavljenih pitanja, slušanja, do prodaje benefita te stvaranja partnerskog odnosa s kupcem. Tematske cjeline uključuju „dijagnostičku fazu“ u razvoju prodavača, zatim strukturiranje prodajnog razgovora, do upravljanja najčešćim prigovorima.

MLADEN JANČIĆ, predavač na Superprodavač 2019. konferenciji

Iako smo s našim kupcima u procesu prodaje, mi smo najprije samo ljudi. U međuljudskim odnosima, najvažniji aspekt za postizanje bilo kojeg zajedničkog cilja, a pogotovo prodaje, temelji se na povjerenju. Kako uspostaviti povjerenje s kupcem te na taj način stvoriti plodno tlo za uspješnu prodaju. 4mat sustav je učinkovita metoda prodaje koja u sebi nosi strukturu ljudskog razmišljanja te daje odgovore na pitanja kako uspostaviti kontakt s ljudskim umom i u pravom trenutku reći ključne stvari koje su kupcu bitne kako bi donio odluku o kupnji. Sresti kupca tamo gdje on jeste sa svojim mislima, najvažniji je čimbenik za uspjeh u prodaji. Pročitati misli i zadovoljiti potrebe, cilj je i uspjeh ove tehnike.

MELITA MANOJLOVIĆ, predavačica na Superprodavač 2019. konferenciji

Od svojih nastanaka e-Trgovina kao koncept je u konstantnom procesu transformacije, te u uzlaznom trendu, kako u svijetu tako i u Hrvatskoj. Danas nije dovoljno promatrati je samo kroz prizmu Web dućana tj. kao prodajno sredstvo, već značajno šire, ali i detaljnije. U šumi podataka, koncentrirati ćemo se na one ključne koje biste morali uzeti u obzir prilikom pokretanja ili upravljanja vlastitom e-trgovinom, a sa ciljem uspješnog poslovanja.

SINIŠA BEGOVIĆ, predavač na Superprodavač 2019. konferenciji

Svi znamo da je danas jako teško naći iskusne i izvrsne prodavače. Stoga mnogi zapošljavaju studente, a u zadnje vrijeme i umirovljenike. Često poduzetnici koji imaju maloprodajnu mrežu nakon zapošljavanja novih prodavača prebace odgovornost na starije i iskusnije zaposlenike da educiraju one nove. Bez obzira na njihovu dob i prethodno radno iskustvo, ili radno pravni status, novi zaposlenici moraju proći kroz cijeli ciklus učenja tj. od faze „ne znam da ne znam“ do faze „ne znam da znam“. No, znaju li vaši iskusni prodavači kako biti dobar edukator? Znaju li vaši voditelji maloprodajnih mjesta kako, kada, kome i kojim metodama povećati kompetencije prodavača u njihovom timu? I koja su iskustva i izazovi u praksi? Na ovom ćete seminaru naučiti kada je, i prema kojim prodavačima, najprimjerenija metoda edukacije coaching, zašto je on najbolji alat za povećanje učinkovitosti prodajnog razgovora s kupcima i kako se rezultati coachinga prodavača mogu idealno uklopiti u vašu shemu prodajnog bonusa i sustava upravljanja radnim učinkom, kako biste osigurali dugoročno i kontinuirano povećanje prodajnih rezultata.

IVANA ZVRKO, predavačica na Superprodavač 2019. konferenciji

Živimo u svijetu u kojem se (stručno) znanje podrazumijeva, barem u krugovima profesionalaca. No, učestalo svjedočimo situacijama gdje jedna osoba brže i lakše ostvaruje svoje naume u odnosu na većinu drugih unutar istog okvira. Ta osoba je svjesno ili nesvjesno usvojila određene principe i strategije kojima demonstrira dominaciju, kontrolu i utjecajnost. Predavanjem ćemo prezentirati bazične strategije za svakodnevnu upotrebu, ali i na duže vremenske „staze“ u cilju da osvijestite obrasce kod osoba u svojoj okolini koji ih primjenjuju „prirodno“ i važnije – da ih sami krenemo aplicirati u našu dinamičnu svakodnevnicu.

SAŠA TENODI, predavač na Superprodavač 2019. konferenciji

Pitate se kako razviti svoju maksimalnu učinkovitost i kako postati lider među prodavačima. Koje resurse trebate pojačati kod sebe i kako priznati da imate prostora za osobni razvoj i usavršavanje kompetencija za „Naj prodavača“. Ako je to Vaš izazov, na ovom predavanju saznati ćete kroz proces osobnog coachinga kako se pokrenuti već danas i nakon ovog predavanja za Vas ništa neće biti isto !

DARKO SAMBOL, predavač na Superprodavač 2019. konferenciji

Poslovni savjetnik dokazani najbolji organizator konferencija i seminara za što smo višestruko nagrađivani od strane certificiranih kuća za istraživanje tržišta (Costumer's Friend i Superbrands) i ove godine ćemo sudionicima omogućiti da čuju predavanja 24 vrhunska hrvatska predavača i program od 24 predavanja istovremeno će se odvijati u dvije dvorane kroz dva dana.

Priuštite si dva dana edukacije i networkinga s kolegama iz prodajnog sektora, upoznajte potencijalne klijente, izbrusite svoje prodajne vještine i usvojite neke nove; naučite upravljati prodajom putem društvenih mreža i koristiti ih u svrhu samo-promocije. Brojni praktični primjeri koje vam pripremaju naši predavači sigurno će rezultirati boljim prodajnim rezultatima.