Kontakt podaci
Učilište Lovran - Ustanova za obrazovanje odraslih
Črnikovica 7/a
51410 Opatija
Tel: 051/293-851
Mob: +385 91 7621 330
E-mail: [email protected]
Web: www.uciliste-lovran.hr
O ustanovi
Voditelj wellnessa - wellness menadžer
Mjesto održavanja: | Opatija |
|---|
Wellness menadžer – voditelj wellnessa je program usavršavanja kroz koje se stječu znanja i vještine uspješnog vođenja wellness centra, kozmetičkog salona, salona za masažu.
Vrsta edukacije (inhouse, otvoreni)
Usavršavanje
Usavršavanje
Što ćete naučiti
Polaznik će po završetku školovanja biti osposobljen za samostalno vođenje wellness centra. Steći će znanja i vještine: planiranja i programiranja wellness centra, organizacije rada, izradu spp/sop priručnika u kojima su definirani postupci i pravila rada na recepciji, pravila i radne upute pružanja usluga, izračun i kontrolu utroška materijala, izradu plan prihoda i troškova, izračun pokazatelja poslovanja, provedbu aktivnosti promocije, prodajnu komunikaciju i prodajne vještine, kontrola kvalitete usluge.
Sadržaj eduakcije
Nastavni plan
Wellness, zdravlje i turizam
Organizacija i vođenje poslovanja wellness centra
Promocija i prodaja wellness usluga
Poslovna komunikacija i bonton u wellness centru
Higijena u wellness centru
Zaštita na radu
Praktična nastava
Predznanje
Završena sss - kozmetičkog, medicinskog, gimnazije, turističkog usmjerenja, wellness terapeuti
Mjesto održavanja
Opatija
Opatija
Trajanje
6 mjeseci
6 mjeseci
Formalno / neformalno obrazovanje
Formalno
Formalno