Ljudi ne vole da im se prodaje, ali obožavaju kupovati. Posao vrhunskog prodavača uključuje stvaranje atmosfere u kojoj će ljudi željeti kupovati. - Jeffrey Gitomer

Razumijevanje potrošača oduvijek je bilo od presudne važnosti za funkciju prodaje svake tvrtke. Današnja bitno izmijenjena slika tržišne situacije odaje dominantnu ulogu kupca-kralja u dinamičnom okruženju, koja će u budućem razdoblju konzistentno jačati zahvaljujući razvoju tehnologije, dostupnosti informacija, globalizaciji tržišta, rastom ponude proizvoda i usluga različitih konkurenata. Očekivanja i navike potrošača su se fundamentalno promijenila što je natjeralo i prodajnu silu da preispita svoje mogućnosti i prilagodi se novim pravilima igre.

Prodaja kao funkcija tvrtke najvažniji je pokretač kreiranja ekonomskih vrijednosti, a samo ispravno postavljena prodajna strategija i koordinacija aktivnosti dovodi tvrtku do generiranja prodajnih rezultata. Program Voditelj prodaje polaznike uči tržišnom razmišljanju i osposobljava ih za razumijevanje potrošača, prepoznavanje njihovih želja i potreba i uočavanje promjenjivog ponašanja potrošača, novih navika kupnje i motivacijskih okidača. Polaznici tijekom programa usvajaju tehnike komunikacijskih i prodajnih vještina kojima ovladavaju prenošenje i argumentiranje važnih koristi i vrijednosti za potrošača radi kojih se oni odlučuju na kupnju. Ovladat će vještinama upravljanja i vođenja koje će im omogućiti efikasno upravljanje prodajnim procesom te vođenje i motiviranje prodajnog tima s ciljem zadržavanja postojećih i akvizicijom novih kupaca radi povećanja razine profitabilnosti.

KOLEGIJI:

• Znanost i umjetnost prodaje
• Menadžment i vođenje
• Upravljanja sastancima
• Komunikacijske i prezentacijske vještine
• Vještine pregovaranja
• Politike proizvoda/usluga i dizajna
• Unapređenja prodaje
• Istraživanje tržišta za potrebe prodaje
• Ponašanja potrošača
• Etika u prodaji
• Zaštita na radu
  

Program je verificiralo Ministarstvo znanosti, obrazovanja i športa. Uvjerenje o usavršavanju je javni dokument kojim se upisuje novo zvanje u e- radnu knjižicu.

Za jednokratne uplate ili više polaznika iz iste tvrtke odobravamo posebne uvjete. Moguće je plaćanje u ratama.

U cijenu su uključeni svi ostali troškovi (radni materijali, upisnina, polaganje ispita, praktični radovi i mentorstvo).

Predavači su vrhunski stručnjaci dokazani u praksi, a nastava obiluje praktičnim primjerima, analizama poslovnih slučajeva iz Hrvatske i inozemstva te vođenim diskusijama i radom na projektima.

Promotivna školarina iznosi 5.000 kuna. Za 2 osobe iz iste organizacije (ili prijatelje) školarina iznosi 9.000 kuna.

Kontakt e-mail za prijave i upite: [email protected]