Kontakt podaci
Edward Bernays
Ratkajev prolaz 8
10000 Zagreb
Tel: 00385(0)15551212, 00385(0)14008165
E-mail: [email protected]
Web: www.bernays.hr
O ustanovi
Vještine komuniciranja
Vještine komuniciranja je edukacija namijenjena svima onima koji žele unaprijediti vlastite komunikacijske vještine u poslovnom i javnom djelovanju.
Cilj edukacije je naučiti polaznike kako unaprijediti vlastite komunikacijske vještine, kako komunikaciju prilagoditi osobi i situaciji, kako kroz poslovnu komunikaciju izgraditi most između osobnih ciljeva zaposlenika i poslovnih ciljeva organizacije, zašto je interna komunikacija u organizaciji ključna za uspješno poslovanje i postizanje željenih rezultata te kako upravljati komunikacijom u procesu transformacije kompanija. Osim toga, polaznici će naučiti kako savladati strah i tremu od javnih nastupa te kako pripremiti i održati dobar govor i prezentaciju.Edukacija se sastoji od tema kao što su: Interpersonalna komunikacija, Tipološka komunikacija INSIGHTS®, Komunikacijske vještine u maloprodaji, Komunikacijski menadžment u turizmu, Interkulturalna komunikacija u turizmu, Turističko vođenje i interpretacija, Ekonomija doživljaja i storytelling u turizmu, Kulturna baština kao atrakcija osnova za razvoj turizma, Poslovno komuniciranje za operatere u call centru, Interno komuniciranje, Upravljanje komuniciranjem u procesu restrukturiranja, Priprema za javne nastupe i poslovne prezentacije te vježbe za glas, govor i artikulaciju.
Nije potrebno predznanje za pohađanje edukacije Vještine komuniciranja.
Održavanje inhouse, jednodnevna ili višednevna edukacija.
Neformalno obrazovanje