Kontakt podaci
Gentis
Zagrebačka cesta 53
10 000 Zagreb
Tel: 01/3040-960
Fax: 01/3040-970
E-mail: [email protected]
Web: www.gentis.hr
O ustanovi
Telefonski bonton
Trajanje: | 2 dana |
|---|---|
Cijena: | 1.400 kn + PDV |
Mjesto održavanja: | Zagreb |
Vještine verbalne komunikacije na telefonu i telefonski bonton, selektiranje informacija, asertivno rješavanje teških situacija, upravljanje telefonskim razgovorom i aparaturom (telefon).
Ovo su jako interaktivni treninzi gdje se od svakog polaznika traži potpuno sudjelovanje. Na nekim treninzima koristimo video i audio snimanje radi pospješivanja napretka svakog polaznika osobno.Ako ste zainteresirani upoznati se s našom metodologijom, održat ćemo kratku demonstraciju, bez ikakve obaveze, kako biste dobili osjećaj o tome što polaznici mogu očekivati te da biste se upoznali s moderatorom.