Kontakt podaci

Edward Bernays

Edward Bernays
Ratkajev prolaz 8
10000 Zagreb

Tel: 00385(0)15551212, 00385(0)14008165

E-mail: info@bernays.hr
Web: www.bernays.hr

O ustanovi

Ekonomija doživljaja i storytelling u turizmu

Praktični tailor made trening za zaposlenike u turizmu namijenjen turističkim vodičima, pratiteljima i animatorima, turističkim zajednicama općina i gradova, turističkim agencijama, event menadžment agencijama te zaposlenicima u hotelima i kampovima, koji su u izravnoj komunikaciji s gostima (recepcija, prijemni odjel, concierge).

Cilj treninga je naučiti polaznike kako da gostima ponude autentičan doživljaj, postignu njihovu lojalnost te budu proaktivni prodavači turističkih usluga i sadržaja.   

Program se sastoji od teorijskog i praktičnog dijela te se izvodi u obliku dvodnevnog treninga. U sklopu teorijskog dijela polaznici se upoznaju sa: Ekonomijom doživljaja, Storytellingom u turizmu i Tehnikama za upravljanje doživljajem, dok u sklopu praktičnog dijela polaznici najprije demonstriraju trenutnu razinu korištenja tehnika storytellinga u turzmu, a potom kroz vježbe i radionice primjenjuju novostečena zanja i vještine na primjerima iz svog radnog okruženja.

Nije potrebno predznanje za pohađanje programa Ekonomija doživljaja i storytelling u turizmu.

Održavanje: Inhouse, jednodnevni ili višednevni program, neformalno obrazovanje.

Pošalji upitPrijavi netočan sadržaj...